Saint-Gobain Vidros S/A-Santa Marina
背景
是南美圣戈班位于巴西的子公司。圣戈班是一家法国企业，早在3个世纪之前就进入了玻璃制造行业。时至今日，圣戈班以经在多个领域成为领导者，全球排名前100位。 龙源的客户，Santa Marina专注于生产和销售玻璃餐具，例如：盘子，杯子，碟子，碗以及整套的餐具，并以Marinex®的品牌在全球销售。 在2009年春，他们的采购团队接触了龙源，寻求在中国采购若干品种的厨房用品以充实其现有的产品线。通过和龙源的合作，并体验到在中国采购的成功之后，Santa Marina决定和龙源建立长期的合作关系，以便在中国实施一系列新的采购计划来覆盖更多的品类并满足更大的采购数量。
方法
- 针对所有品类，通过实施RFI/RFQ甄选出合格的供应商
- 通过和Santa Marina管理团队一同参加采购大会（例如广交会），发掘新的潜在供应商和新的产品理念。
- 代表Santa Marina和供应商进行价格谈判
- 在谈判的基础上，甄选出最优供应商
- 管理样品制作和开发流程
- 实施验厂
- 通过和第三方QC专业服务提供商一同实施质量控制及安排出厂前的质量检测
- 监视物流状况，以确保客户、物流提供商和生产商之间的有效沟通
- 管理实验室检测流程，以确保产品符合国际食品安全法规
- 龙源通过和Santa Marina的各个相关部门的紧密沟通以保证合作的顺利进行， 这些部门包括：采购部，市场部和质量部
结果
成功的为以下这些品类找到了一流的供应商：塑料盖，不锈钢，有机树脂厨房用品配件以及玻璃制品等
证明了可以在巴西以外的国家找到更高性价比供应商
成功的满足了客户在递送和成本上的高要求
通过和客户市场部门的确认，选择新的供应商之后，缩短了产品开发的时间，由此加快了产品投放市场的速度