Situation : Shanghai Pour poser votre candidature pour le poste ci-dessous, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à careers@dragonsourcing.com Aperçu: Le Client Account Manager, basé dans les bureaux de Shanghai de Dragon Sourcing, dépend du Directeur des opérations. Il est responsable de la supervision de toutes les activités (développement de l’activité et exécution des projets) associées à un compte donné. Description des tâches : 1. Planifier et gérer l’exécution de toutes les activités liées aux projets clients
Travailler avec les clients pour développer des prévisions à 12 mois ou les projets prévus (par Marque et par type de Produit)
Être impliqué dans TOUTES les activités de projet liées aux clients c.-à-d. :
Créer/ouvrir un nouveau projet
Développer un plan de projet détaillé et un calendrier pour les projets et les faire valider par le client
Développer les rapports d’étapes et le suivi des progrès par rapport au plan de projet
Développer des plans de mesures correctives, si nécessaire
Mobiliser les ressources de DS et du client pour garantir une exécution prompte et qualitative des projets
Gérer toutes les communications entre DS et le client
Développer des rapports de gestion pour mesurer les performances des comptes de DS (économies, qualité, délais, …) afin « d’objectiver » le tableau de bord prospectif.
2. Développer des relations professionnelles fortes avec le personnel clé du client
Identifier le personnel clé du client avec lequel il conviendra de développer des relations étroites
Développer un plan relationnel (quelle est la cible, quels événements, …)
Établir des rapports professionnels et personnels forts avec le personnel clé du client.
3 Développer le Business avec le compte
Développer un plan annuel des comptes
Découvrir les coulisses de l’activité du client pour développer une bonne compréhension de ses problématiques et exigences
Identifier les nouveaux domaines dans lesquels DS peut apporter son expertise
Stimuler l’expansion du niveau d’activité de DS au sein du compte
4 Soutenir le développement Marketing & Business de Dragon Sourcing
Participer aux réunions des clients clés potentiels pour présenter des études de cas
Qualifications:
Formation : Diplôme universitaire, de préférence en marketing et/ou en gestion commerciale, en économie, ou autres disciplines attenantes.
Une qualification reconnue en marketing sera considérée comme un atout.
Expérience : au moins 5 ans d’expérience en Développement et Gestion des comptes au sein d’une autre société de services (par ex. : travailler pour une agence de publicité ou de design). Disposer d’une expérience professionnelle dans le domaine des achats.
Langues étrangères : La maîtrise de la langue locale et de l’anglais est essentielle. Une connaissance pratique du français est également un atout.
Compétences informatiques: Maîtrise d’Excel, Power point, Word